Eine Verwaltung, die sich bei der Erledigung ihrer Aufgaben an internen Zuständigkeitsregelungen und Organisationsgrenzen orientiert, ist vieles, nur nicht kundenfreundlich. In der Metropolregion Rhein-Neckar (MRN), die sich über drei Bundesländer erstreckt und 156 kommunale Gebietskörperschaften umfasst, die Verwaltungsaufgaben wahrnehmen, muss dieser Aspekt besonders betrachtet werden. Denn aufgrund der unterschiedlichen Zuständigkeiten werden mobile Bürger und regional tätige Unternehmen mit einer Vielzahl von Ansprechpartnern, Formularen und Verfahren konfrontiert. Das kostet Zeit und erhöht die Bürokratiekosten.
Um Verwaltungsgrenzen in der MRN für Bürger und Unternehmen gleichermaßen zu überwinden, ist die Etablierung neuer Arbeits- und Kooperationsformen erforderlich, die sich an den Prozessen orientieren und abgegrenzte Insellösungen verhindern. Das gelingt durch die elektronische Vernetzung der Verwaltungslandschaft – durch kooperatives E-Government. Am 10. Dezember 2010 unterzeichneten daher die MRN, die Länder Baden-Württemberg, Hessen und Rheinland-Pfalz sowie der Bund eine Kooperationsvereinbarung zur Durchführung des gemeinsamen Modellvorhabens „Kooperatives E-Government in föderalen Strukturen“.
Unter dem Dach des Modellvorhabens werden in einem Zeitraum von fünf Jahren innovative E-Government-Anwendungen entwickelt, die sich am Nutzen für Bürger und Unternehmen orientieren und auf Seiten der Verwaltung eine hohe Wirtschaftlichkeit und Effizienz sicherstellen. Im Kern geht es bei allen Projekten des Modellvorhabens um die Frage, wie die länderübergreifende Vernetzung sowie der sinnvolle Einsatz von IT dazu beitragen können, Verwaltungsprozesse einfacher, schneller und kostengünstiger zu gestalten. Informationen über die Projekte, die im Rahmen des Modellvorhabens durchgeführt werden, hält unser Projektportfolio bereit.
